基本。

基本とは？

基本ってなんですかね？笑

これも人それぞれ違うような気もします。

僕は美容師をするにいたって大切な事はホスピタリティマインドだと思っています。

いかにお客様の事を考えれるか。

これが基本です。

僕のね。

これは人によって意見が様々だと思います。

僕個人としては

お客様に喜んでもらえる為にどうするか考えていく。

例えば

気持ち良いお迎えが出来るよう

声のトーン、大きさ、笑顔、それらを考えた挨拶を日頃から気をつけておく。

お見送りも必ずお客様にむかってありがとうございましたと手をちゃんと止めてお客様に向かい正しい角度のお辞儀をする。

お客様の雑誌の交換のタイミングを見逃さない。

よく読む雑誌を覚えておく。

よく注文なさるドリンクを覚えておく。

言い出せばキリがないと思います。

こんなのは当たり前レベルです。

でも…

出来てますか？

当たり前が出来てますか？

これくらい誰でも思いつくし、普段から普通やるやろ？

って思う方大半ですけど

実際には多分ほとんどの方が出来ていないです。

形だけでなく、心から行動できているか？

今日はなんか忙しかったしまあいいや。

ってなってません？

お客様には忙しいとか、美容師がどんなコンディション、気持ちで働いているかなんて事は一切関係ないんです。

一切関係ない。

僕達美容師、いや接客業として働いている人は常に安定したホスピタリティ、技術を提供する事がプロフェッショナルなんです。

このプロフェッショナルがいわゆる僕にとっての基本の部分だと思っています。

この基本は極めて難しく、僕も気を付けていないとつい蔑ろにしてしまいます。

しかしこの基本が抜けている状態でいかに必殺技を繰り出して